扫描或点击关注中金在线日,由南方财经全媒体集团、广东粤港澳大湾区研究院、21世纪经济报道与香港投资推广署联合主办的大湾区财富管理发展机遇闭门研讨会在香港、北京、深圳三地以线下+线上视频方式召开。来自三地的财富管理专家分享了在新时代新机遇的情况下,如何看待金融科技在财富管理行业的应用现状和未来发展趋势。
京东金融财富管理事业部研发总经理李杰作为北京参会代表,从科技公司的角度,在本次会议上分享了在大财富时代,对于财富科技的需求和增长趋势的观察与探讨。
李杰认为,对于财富科技的需求和增长趋势,还是要回到财富管理业务本身发展上来看。我国目前已经成为全球第二大财富管理市场,随着年轻一代特别是90后投资者的成长,财富管理机构需要不断提升数字化能力,来面对投资人群定制化、智能化、专业化的投资需求。
以京东科技集团旗下的金融业务板块为例,自2017年率先提出金融科技至今,不断加大科技投入,在深耕大数据、云计算、区块链、AI等领域的同时开云game,还继续拓展超级深度学习、量子机器学习、可信人工智能、自动驾驶等前沿科技能力,服务全球800家金融机构,150万企业及4亿多用户。也正是这些科技能力的广泛应用,不断加强了京东科技在财富管理方面的客户经营能力与服务体验,最大化地为用户创造了价值。
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对近期资管新规落地,刚性兑付打破这一情况,李杰认为,财富管理行业要适应变化,目前投资者逐步放弃寻求保体高收益的理财产品,有助于推动财富管理行业的良性发展。以前用户购买理财产品首先看的是产品收益高、期限灵活、风险低,而现在理财产品净值化,收益随着市场和投资标的价值波动,产品想要卖好,靠的是品牌服务和客户经营,财富管理逐渐以产品销售为核心的商业模式演变为以客户为中心的商业模式。
李杰表示,“以用户为中心、科技为手段,不断降低成本,提升用户体验和运营效率”是新模式变革造就的新财富管理发展路径,财富管理公司在数字化转型方面需要不断发展,从开始的人工服务转为线上化,到现在大范围地使用前沿科技能力,提升用户全链路服务体验。
对于以用户为中心,京东金融财富管理提出了TWPS服务理念开云game,即在合适的时间(T),用合适的方式(W),向合适的人(P),提供合适的服务(S)。
本次会议上,与会嘉宾还就港澳与京沪在财富管理现状的差距及差异进行了圆桌讨论,分享在新形势下的挑战与机遇。会议认为,大财富时代已经到来,大湾区与内地应利用好各自的重要战略地位,完善与发展Fintech格局,发挥全球财富科技提供商的重要作用,共同创建更好的金融生态圈。